일본 여행 필수 회화: 불편사항 전달하기 | 일본어 숙박 표현

일본 호텔에 머무르는 동안 에어컨 고장, 온수 문제 등 다양한 불편사항이 발생할 수 있습니다.

특히 エアコンが動きません(에아콘가 우고키마센/에어컨이 작동하지 않습니다)와 같은 표현을 정확히 알아두면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

이 글에서는 일본 호텔에서 발생할 수 있는 다양한 불편사항을 전달하는 표현을 정리했습니다.

 

객실 시설 관련 불편사항

일본어	발음	의미	상황
エアコンが動きません	에아콘가 우고키마센	에어컨이 작동하지 않습니다	에어컨 고장
エアコンの調節ができません	에아콘노 초세츠가 데키마센	에어컨 조절이 되지 않습니다	에어컨 조절 문제
部屋が暑いです/寒いです	헤야가 아츠이데스/사무이데스	방이 덥습니다/춥습니다	온도 문제
テレビがつきません	테레비가 츠키마센	텔레비전이 켜지지 않습니다	TV 고장
リモコンが壊れています	리모콘가 코와레테이마스	리모컨이 고장났습니다	리모컨 고장

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욕실 관련 불편사항

일본어	발음	의미	상황
お湯が出ません	오유가 데마센	온수가 나오지 않습니다	온수 문제
シャワーが使えません	샤와가 츠카에마센	샤워를 사용할 수 없습니다	샤워 고장
トイレが流れません	토이레가 나가레마센	화장실이 내려가지 않습니다	화장실 고장
排水溝が詰まっています	하이스이코가 츠맛테이마스	배수구가 막혔습니다	배수구 막힘
バスタブのお湯が溜まりません	바스타부노 오유가 타마리마센	욕조에 물이 고이지 않습니다	욕조 문제

✅ 여행 팁: 일본 호텔에서 불편사항이 있을 경우, 객실 전화로 프론트에 연락하는 것이 가장 빠릅니다. 대부분의 호텔은 빠른 대응을 위해 노력하므로, 문제가 발생하면 즉시 알리는 것이 좋습니다.

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인터넷 및 전자기기 관련 불편사항

일본어	발음	의미	상황
Wi-Fiが使えません	와이파이가 츠카에마센	와이파이를 사용할 수 없습니다	인터넷 문제
Wi-Fiの接続が悪いです	와이파이노 셋조쿠가 와루이데스	와이파이 연결이 좋지 않습니다	인터넷 연결 불량
コンセントが使えません	콘센토가 츠카에마센	콘센트를 사용할 수 없습니다	전기 콘센트 문제
電気がつきません	덴키가 츠키마센	전기가 들어오지 않습니다	전기 문제
充電器を貸してください	쥬덴키오 카시테 쿠다사이	충전기를 빌려주세요	충전기 요청

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객실 환경 관련 불편사항

일본어	발음	의미	상황
隣の部屋がうるさいです	토나리노 헤야가 우루사이데스	옆방이 시끄럽습니다	소음 문제
部屋が汚いです	헤야가 키타나이데스	방이 더럽습니다	청소 문제
寝具が気持ち悪いです	신구가 키모치와루이데스	침구가 불쾌합니다	침구류 문제
虫がいます	무시가 이마스	벌레가 있습니다	해충 문제
部屋を変えてもらえますか	헤야오 카에테 모라에마스카	객실을 바꿔주실 수 있나요?	객실 변경 요청

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기타 불편사항

일본어	발음	의미	상황
鍵が開きません	카기가 아키마센	열쇠가 열리지 않습니다	키 카드 문제
金庫が使えません	킨코가 츠카에마센	금고를 사용할 수 없습니다	객실 금고 문제
荷物が届いていません	니모츠가 토도이테이마센	짐이 도착하지 않았습니다	짐 배달 문제
予約と違います	요야쿠토 치가이마스	예약과 다릅니다	예약 불일치

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불편사항 전달 대화 예시

여행자: もしもし、フロントですか。エアコンが動きません。
(모시모시, 후론토데스카. 에아콘가 우고키마센)
여보세요, 프론트인가요? 에어컨이 작동하지 않습니다.

직원: 申し訳ございません。すぐに確認にまいります。お部屋番号をお願いします。
(모우시와케 고자이마센. 스구니 카쿠닌니 마이리마스. 오헤야 방고오 오네가이시마스)
죄송합니다. 바로 확인하러 가겠습니다. 객실 번호를 부탁드립니다.

여행자: 503号室です。
(고햐쿠산 고우시츠데스)
503호실입니다.

직원: かしこまりました。5分ほどでスタッフがお伺いします。
(카시코마리마시타. 고훈호도데 스탓후가 오우카가이시마스)
알겠습니다. 5분 정도 후에 직원이 찾아뵙겠습니다.

✅ 문화 팁: 일본에서는 불편사항을 전달할 때도 정중하게 말하는 것이 중요합니다. 화를 내거나 목소리를 높이기보다는 차분하게 문제를 설명하는 것이 더 효과적입니다. 또한 "すみません(스미마센)"이나 "お願いします(오네가이시마스)"와 같은 정중한 표현을 함께 사용하면 더 좋습니다.